fancybet নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fancybet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে আইনিভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

fancybet একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সাইটের সকল পাতায় এবং পরিষেবায় সমানভাবে কার্যকর।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

fancybet-এর কার্যক্রম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পদগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

"প্ল্যাটফর্ম"

fancybet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।

"ব্যবহারকারী"

যিনি fancybet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন অথবা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলা হয়।

"অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স"

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা রাখা মোট তহবিলকে "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলে। এর মধ্যে নগদ জমা এবং বোনাস আলাদাভাবে হিসাব রাখা হয়।

"বোনাস তহবিল"

প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত অর্থকে "বোনাস তহবিল" বলা হয়। বোনাস তহবিল উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

"ওয়েজারিং"

বোনাস তহবিল উইথড্রযোগ্য করার জন্য নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার শর্তকে "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলা হয়।

"নেট লস"

নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারের পরিমাণ থেকে মোট জেতার পরিমাণ বাদ দিলে যা থাকে তাকে "নেট লস" বলা হয়। VIP ক্যাশব্যাক গণনায় এই পরিমাণ ব্যবহার হয়।

fancybet প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিচে উল্লিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রের আগে fancybet ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা যাবে না।
• মানসিক সক্ষমতা: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে আইনগতভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার মানসিক সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।

fancybet যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

fancybet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৪.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। সব তথ্য সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।

৪.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না। OTP এবং লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে জানাবেন না।

৪.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সঙ্গে সঙ্গে হালনাগাদ করুন। পুরনো তথ্যের কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে fancybet দায়ী থাকবে না।

৪.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উইথড্রের আগে বা fancybet-এর চাহিদা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

fancybet-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কার্যকর:

৫.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০।

৫.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্রের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্রের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৫.৩ উইথড্রের শর্তাবলী

• যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতে উইথড্র করা অগ্রাধিকারযোগ্য।
• বোনাস তহবিল উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে রাখার অধিকার fancybet-এর আছে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র অনুমোদিত নয়।

৫.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

ব্যবহারকারী সঠিক পেমেন্ট তথ্য দেওয়ার জন্য দায়ী। ভুল তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে বা অর্থ হারালে fancybet দায়ী থাকবে না।

fancybet বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর সঙ্গে কার্যকর।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ — অর্থাৎ ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৬.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ অর্থ নয়; এটি খেলার জন্য অতিরিক্ত তহবিল।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার পাওয়া যেতে পারে তবে সেগুলো একসঙ্গে ব্যবহার নাও হতে পারে।
• বোনাস তহবিলের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• fancybet যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একটি মাত্র স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

৬.৩ VIP ক্যাশব্যাক

VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ক্যাশব্যাক পান। চার স্তরে এই সুবিধা দেওয়া হয়: ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪%, গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬%, প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮%। উদাহরণ: গোল্ড সদস্যের এক সপ্তাহে নেট লস ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০।

fancybet প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

৭.১ গেম ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। একবার নিশ্চিত হওয়া গেম ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে fancybet সাপোর্ট টিম তদন্ত করবে। সুষ্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া জয় বা হার অবৈধ বলে গণ্য হতে পারে।

৭.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। fancybet যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

৭.৪ গেম ব্যাঘাত

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হলে চলমান গেমের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে সঠিক ফলাফল দেখা যাবে।

নিচের কাজগুলো fancybet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম দিয়ে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগসাজশ করে (কোলাবোরেশন) বেটিং করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বাজির কৌশল অনুসরণ করা।
• অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।

fancybet অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

fancybet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। fancybet কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না।

৯.১ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, পরিষেবা উন্নয়ন, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে। বিপণনমূলক যোগাযোগ পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেটি বন্ধ করা যাবে।

৯.২ কুকিজ

এই প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

fancybet বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনমূলক হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই সাইটটি দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে এবং সদস্যদের সীমার মধ্যে থেকে খেলতে উৎসাহিত করে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত পরামর্শ ও সরঞ্জামের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

• নিজের জন্য ডিপোজিট ও বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা ব্যবহার করুন।
• অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• নাবালক বা ২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষ থেকে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

fancybet নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণকালীন পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের জুয়া-সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতির জন্য।

তবে fancybet ব্যবহারকারীর তহবিল সুরক্ষার জন্য সব সময় সর্বোচ্চ সতর্কতা অনুসরণ করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

নিচের পরিস্থিতিতে fancybet ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

১২.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত

• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তদন্তের সময়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে বিরতি নেওয়ার ক্ষেত্রে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বন্ধ

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হলে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্থায়ীভাবে বন্ধের ক্ষেত্রে।

১২.৩ অবশিষ্ট তহবিল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে নগদ তহবিল থাকলে, জালিয়াতি না হলে, তা যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস তহবিল ও অসম্পূর্ণ ওয়েজারিংয়ের বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

fancybet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।

সর্বদা এই পাতার সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণটি কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণের প্রয়োজন নেই।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে fancybet সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাধারণ অভিযোগগুলো ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা হয়।

১৪.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ দাখিল করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ও প্রমাণ প্রদান করুন।
• তৃতীয় ধাপ: fancybet নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাবে।

১৪.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেম ফলাফল বিষয়ক বিরোধে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। পেমেন্ট বিষয়ক বিরোধে পেমেন্ট প্রদানকারীর রেকর্ড প্রাথমিক তথ্যসূত্র হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে বা যেকোনো পরিষেবা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে fancybet সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করার পদ্ধতি:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সংযুক্ত হওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন — সেখানে অনেক প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ১ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখ থেকে কার্যকর। fancybet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। ২১+